Les numéros de télé assistances par téléphone sont généralement des numéros de professionnels qui ont des accords avec les fournisseurs téléphoniques pour vous proposer différents types de numéros. Voici la liste de ces types et leurs particularités succinctement décrites :
• numero vert ( préfixe : 0800 ou 0805 ) : appel gratuit pour l’appelant même d’un portable: les communications sont payées par l’entreprise.
• numéro azur ( préfixe : 0810 ou 0811 ) : prix d’un appel local pour l’appelant : si la communication est surtaxée, l’entreprise paye le surplus.
• numero indigo ( préfixe : 0820 ou 0825/0826 ) : prix fixe de 12 à 15 centimes d’euros la minute pour l’appelant : ils permettent de rémunérer un petit peu l’entreprise sur le service qu’elle rend sur l’appel passé.
• numéro cristal ( préfixe : 09 ) : l’appelant paye le prix d’une communication non surtaxée : il s’agit d’une nouvelle norme pour la modernisation de l’économie, les opérateurs sont obligés de pratiquer ces tarifs.
• numero audiotel ( préfixe : 0892 ) : Numéro surtaxé à 34 centimes d’euros environs la minute en fait l’entreprise peut choisir le type de facturation : l’entreprise choisis si c’est elle ou l’appelant qui paye des frais d’appels, mais a priori, sont but est de facturer plus que ce que ça lui coute pour en tirer une marge.
• numéro magique : Numéro à 4 chiffres qui peut en fait être vert, azur, indigo ou cristal.